عندما يكون لديك فريق عمل تتواصل معه عن بُعد، فإنك دائمًا ما تحتاج إلى خدمة مساعدة لإجراء المكالمات الصوتية والمرئية بشكلٍ متكرر يوميًا، على أن تكون هذه الخدمة سريعة وتقدّم جودة عالية في إيصال الصوت والصورة، بالإضافة إلى بساطة استخدامها وإنشاء محادثات مباشرة عن طريقها مع فريق العمل دون الحاجة لتنسيق مسبق معهم.
في مجمل الأحيان تكون خدمات مثل "سكايب" و"هانج آوتس" الخيار الأنسب للكثيرين، فهما الأكثر شعبية واستخدامًا من قِبل الأشخاص على الرغم عدم مناسبتهم بشكلٍ عام للغرض الذي تستخدمهما لأجله، ألا وهو التواصل السريع مع فريق العمل صوتيًا أو عبر الفيديو وأحيانًا مشاركة الشاشة.
ولكن خدمة جديدة دخلت هذا السوق تحمل اسم Speak، والتي يمكن لها أن تكون منافس شرس لخدمات مثل سكايب وهانج آوتس قريبًا، فهي تقدّم حلولًا لمشاكل طالما واجهتها فرق العمل عند اعتمادها على سكايب وغيره، ورغم ذلك لا تزال الخدمة في مرحلتها التجريبية، التي يتوقع لها أن تشهد نموًا كبيرًا عند خروجها منها، في حال تمكنت من مواكبة الإقبال المتزايد عليها وحافظت على جودتها وأضافت المزيد من الميزات.
وبحسب فريق الخدمة، فإن مهمتهم الأساسية هي توفير أداة لعقد الاجتماعات والمحادثات مع فريق العمل بالمكان الذي يجب أن توجد به عندما يحتاجها المستخدم، بحيث يمكن لأي شخص من فريق العمل أن يقول ما يريد لأي شخص آخر أو للفريق بأكمله مباشرةً، ومن ثم متابعة مهامه اليومية دون الدخول في متاهة تبادل روابط الاجتماعات وإنشاء المحادثات الجماعية والاتفاق مع الآخرين حول الموعد المناسب.