أعلن وزير الخارجية البريطاني فيليب هاموند أن "السلطات البريطانية تتواصل مع السلطات السعودية لمحاولة تحديد هوية ضحايا الرافعة التي سقطت في الحرم المكي، الذين لا تزال جنسياتهم غير معروفة". وأعرب هاموند في تصريح عن "حزنه وصدمته لسماع خبر وقوع الحادث في مكة المكرمة والذي تسبب في عدد كبير من الوفيات بين الحجاج وأتقدم بالتعازي لأسر الضحايا والمتضررين".