أعلنت جمعية مصارف لبنان في بيانٍ لها إنشاء مركز استعلام "CALL CENTER" على الرقم 676167/81 لتلقّي شكاوى ومراجعات المواطنين في تعاملاتهم مع المصارف.
ووضعت الجميعة هذا المركز بتصرّف المواطنين ضمن دوام العمل الرسمي للجمعية (الثامنة والنصف صباحاً- الثانية ظهراً)، علماً أنه يبقى بإمكان زبائن جميع المصارف التواصل مباشرةً مع مصارفهم عبر مراكز الإستعلام العائدة لهذه المصارف.